L’accessibilité des parcs de loisirs

Les parcs de loisirs sont-ils adaptés aux personnes déficientes visuelles ? Stéphanie Jossart a mené l’enquête et a visité un parc d’attractions et un parc animalier, histoire d’en tester l’accessibilité.

pairi daiza 0Photo : Pairi Daiza. Un groupe d’enfants assis sur un muret. Certains portent une casquette blanche. Derrière eux, une statue : des éléphants enchevêtrés. A droite, le toit recourbé d’une pagode.

Le parc d’attractions Walibi à Wavre

Je m’y suis rendue en train pour savoir si on y accédait facilement depuis la gare. C’est à 5 minutes à pied, mais attention, une belle volée d’escaliers vous attend. Pour le reste pas de difficulté. Un tarif préférentiel est prévu pour les personnes souffrant d’un handicap (30€ au lieu de 35€). Pour l’obtenir, il faut se présenter avec son attestation de reconnaissance de handicap.

Le parc propose un système de bracelet qui permet à la personne déficiente et son accompagnant (trois maximum) d’avoir un accès rapide aux manèges (en général, il faut passer par la sortie de l’attraction). La personne déficiente ne peut pas aller seule dans l’attraction, elle doit toujours être accompagnée.

Les chiens guides sont autorisés dans le parc mais il faut prévenir préalablement en envoyant un mail à l’adresse    infowbe@walibi.com. La direction attire l’attention aussi sur le fait que le chien ne peut à aucun moment être seul, il faut toujours quelqu’un avec lui. Donc bien penser que si vous prenez votre chien guide, il faut être minimum trois, un qui vous accompagne dans l’attraction et l’autre personne pour rester avec le chien, qui, bien entendu, ne peut monter dans aucun manège.

La plupart des attractions,à l’exception d’une ou deux, sont accessibles sans aucune difficulté. Seules les attractions aquatiques sont problématiques car en général le manège est en mouvement au moment de l’embarquement et il faut passer par une plateforme tournante pour y embarquer. Pas d’escaliers à signaler dans les restaurants, magasins et salles de jeux. Par contre les menus ou informations diverses sont affichés en hauteur, l’idée a été soumise au parc de proposer une version papier voire en braille.

Pour le cinéma 4D, un minimum de vision est nécessaire. En effet, il faut porter des lunettes spécifiques qui permettent de voir des effets particuliers comme avoir l’impression que le personnage est à côté de vous, qu’il va vous foncer dessus ou autres, les sièges vibrent et bougent et il y a quelques effets sympathiques, comme le vent, la pluie…

De manière générale, le ressenti est très bon, le parc est bien pensé, le système de bracelet permet un accès facile, le personnel est très accueillant et prêt à donner un coup de main. Bref, n’hésitez pas ! Vous y serez bien reçus ! Contrairement à ce qui se dit généralement, il n’y a pas que des manèges à sensations, beaucoup d’attractions pour les plus jeunes aussi et d’autres plus familiales.

Le parc animalier Pairi Daiza à Brugelette

Il est possible d’y accéder en train également, mais il faut compter un bon quart d’heure de marche. Ce n’est pas de tout repos, ça monte, ça descend ! Un tarif préférentiel est appliqué, 19€ au lieu de 27€. Dans le parc en lui-même, les accès ont été pensés pour les personnes à mobilité réduite ou les personnes avec poussettes, mais c’est sportif ! Les escaliers peuvent être contournés pour passer par des rampes d’accès mais cela monte assez bien.

Au niveau de l’affichage, les panneaux sur les enclos sont mis à bonne hauteur, ni trop haut, ni trop bas. Ils sont très bien contrastés permettant une lecture aisée. Une photo de l’animal y est présente, pratique quand celui-ci est trop petit ou trop loin pour qu’on puisse le voir. Petite précision, les chiens guides sont acceptés dans le parc.

pairi daiza 1

pairi daiza 2

Description des photos : “Deux vues ensoleillées d’un panneau explicatif de Pairi Daiza, l’une de loin, l’autre en gros plan. Le panneau horizontal est légèrement incliné à hauteur de la ceinture et monté sur un pilier de pierre. Il jouxte la clôture d’un espace herbeux et arboré. Au centre, sur fond blanc, le dessin d’un grand oiseau, le nandou d’Amérique, une sorte d’autruche. A gauche, une carte du monde dont une partie en rouge : le sud-est de l’Amérique du Sud. A droite, une description en Français, Néerlandais et Anglais”

Dans les restaurants, le souci classique de l’affichage des menus en hauteur se présente. Comme pour Walibi, une proposition au parc a été faite pour mettre à disposition des menus papiers.

Vous vous demandez peut-être si j’ai pu apercevoir les stars du parc ? Les pandas géants! Oui, je les ai très bien vus à l’extérieur et à l’intérieur. L’un d’eux était à un mètre de la vitre, je l’ai donc vu de très près. Ils sont très à l’aise malgré la foule et l’excitation des visiteurs près de leur enclos.

Dans l’ensemble donc, si vous avez un reste de vision, il est possible de pouvoir profiter de la beauté du parc aisément. Les animaux sont facilement visibles pour la plupart. Certains mêmes, viendront vous faire un petit coucou, comme les petits singes Saîmiri. Pas froussards pour un sou, ils viennent sur les épaules des visiteurs et se laissent caresser. Ce sont des petits farceurs, gare aux sacs mal fermés !

Quelques informations complémentaires pour d’autres parcs de loisirs belges

Le parc Bobbejaanland (Anvers) possède un tarif préférentiel de 29€ au lieu de 34€, il propose aussi le système pour passer prioritairement par la sortie des attractions. Les chiens guides y sont acceptés.

Plopsaland (La Panne) propose un tarif de 25€ au lieu de 35€ mais le chien guide doit absolument avoir un dossard spécial le signalant comme chien d’assistance. Il n’y a pas d’accès privilégié aux attractions.

Bellewaerde (Ypres) applique un tarif de 27€ au lieu de 30€. Les chiens guides sont acceptés aussi et un système de bracelet spécial est proposé pour l’accès prioritaire aux attractions avec 4 accompagnants maximum.

Du côté des parcs animaliers, le Zoo d’Anvers vous est proposé au prix de 17,50€ au lieu de 22,50€ et Planckendael  17,50€ au lieu de 25€. Les chiens guides sont acceptés au sein de ces deux sites touristiques mais uniquement avec un dossard spécial. Vous recevrez quelques consignes à l’entrée car le contact avec certains animaux peut s’avérer délicat.

Enfin, le Monde Sauvage d’Aywaille ne propose pas de tarif préférentiel. Etre accompagné d’un chien guide est envisageable mais pas conseillé.

Et les parcs de loisirs français ?

Bien que beaucoup plus éloigné, l’incontournable Disneyland Paris propose un prix préférentiel à condition d’acheter le ticket sur place en vous munissant de votre attestation prouvant votre invalidité. Il existe la possibilité d’une entrée gratuite pour l’accompagnant (le parc se réserve néanmoins le droit de ne plus proposer cette option). Les chiens guides sont acceptés, ils peuvent même embarquer dans certaines attractions. Une carte spéciale pour passer par la sortie des attractions est disponible pour vous et 4 personnes accompagnantes. Un petit plus, il existe un guide du parc en grands caractères que l’on vous donnera en même temps que votre carte d’accès facilité.

Voici une liste non-exhaustive de parcs d’attraction accessibles aux personnes handicapées en France http://www.bloghoptoys.fr/parcs-dattractions-accessibles

N’hésitez pas à nous faire part de vos propres expériences !

 

 

4 réflexions au sujet de « L’accessibilité des parcs de loisirs »

  1. En même temps, si on est accompagné d’une seule personne à quoi bon prendre son chien-guide? ça va plus l’énerver et si le chien ne travaille pas bien, son maître va sûrement passer une mauvaise journée et son accompagnateur devra faire preuve de beaucoup de patience.

    Perso je n’aime pas l’idée de réductions et de passe-droit. les yeux ne fonctionnent pas bien ok, le reste oui alors, moi, j’aime bien faire la file juste parce qu’elle est plus facile à trouver que la sortie d’une attraction

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  2. Je suis heureuse d’apprendre que Pairi Daiza accepte à présent les chiens guides.

    Voici quelques visites réalisées sans problème avec un chien guide (la plupart du temps sans prévenir) :
    – musée en plein air de la vie rurale à St-Hubert
    – parc animalier de la crête des cerfs près de Bouillon
    – château de Bouillon
    – Safari parc de Han-sur-Lesse
    – Sea Life à Blankenberge
    – musées royaux des Beaux arts de Bruxelles
    – musée Bellevue à Bruxelles
    – musée des instruments de musique à Bruxelles
    – expositions, salons à Tours et taxis

    Par contre, pour le parc à gibier de St-Hubert, « il est interdit de visiter le parc avec un chien-guide car il va de soi de la sécurité de la personne et de son chien. De plus le parcours est impraticable dans cette situation »
    Le chien guide est accepté au restaurant ainsi qu’à la terrasse du Parc à Gibier mais pas près des animaux.

    Je ne l’ai pas visité, mais il semble que le musée des Celtes de Libramont (12 km de Saint-Hubert) possède les infrastructures requises pour les non-voyants :
    http://www.tvlux.be/video/musee-des-celtes-de-libramont-trad-gest_19446.html

    Pour terminer, Il faut savoir qu’un chien guide accepté plusieurs fois à un endroit, peut tout de même être refusé par un nouvel employé, un nouveau garde ou un nouveau gérant.
    Parlementer résout souvent (pas toujours) les problèmes.

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  3. Voici quelques informations complémentaires à propos de Pairi Daiza,
    Le centre pour l’égalité des chances, un responsable du BADF (fédération belge des écoles de chien d’assistance) ont visité le parc avec un chien d’assistance afin d’examiner l’accessibilité du parc.
    Si ça n’a pas posé de problème à certains endroits du parc, par contre à d’autres endroits, la réaction des animaux était telle qu’il y avait danger pour les personnes, le chien guide et les animaux du parc.
    Il est donc impératif quelque soit le parc animalier où vous vous rendez, de suivre les consignes qui vous sont données et de ne pas aller par exemple près des fauves.

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  4. Des nouvelles du parc à gibet de St-Hubert :
    Le CNTR a pris contact avec eux et le résultat est que les chiens guides seront acceptés.
    Le chemin n’étant pas facile, une personne accompagnatrice est recommandée.

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Commentaire

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